Verarbeitung personenbezogener Daten im Falle der Verwendung des Kontaktformulars

Wenn Sie unsere Produkte und Leistungen anfragen, werden wir mit den von Ihnen, vor allem über das Anfrageformular angegebenen Kontaktdaten arbeiten. Hierzu gehören: Name, E-Mail, Telefon und Wohnanschrift.

Verarbeitung personenbezogener bei einem Einkauf

Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, arbeiten wir mit den von Ihnen eingegebenen Daten. Dabei handelt es sich insbesondere um Rechnungsdaten: Vor- und Zuname, Adresse, E-Mail und Telefon.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (vor allem für buchhalterische und steuerliche Zwecke oder zur Bearbeitung von Beschwerden usw.).

Newsletters (kommerzielle Kommunikation)

Wenn Sie ein Kunde sind und sich beim Kauf nicht abgemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden.

Wer wird Zugang zu den Daten erhalten?

Ihre Daten bleiben bei uns. Wir arbeiten jedoch mit mehreren Unternehmen oder anderen Personen zusammen, die Zugang zu den Daten erhalten, weil sie uns beim Betrieb unseres Onlineshops helfen. Diese sind:

• der Betreiber der Shop-Plattform Shoptet (Shoptet a.s., mit Sitz in Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IdNr. 289 35 675, die Gesellschaft ist beim Stadtgericht in Prag, Abt. B, Registerblattnr.25 395 eingetragen)
• Unternehmen, die am Versand von Waren beteiligt sind (Packeta)
• Unternehmen, die Zahlungsleistungen anbieten (Comgate)
• Anbieter von E-Mail-Diensten (Shoptet).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich an uns bitte unter info@sneakerstore.cz oder der Telefonnummer +420 605 462 003.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung

Die DSGVO gibt Ihnen unter anderem das Recht, sich an uns zu wenden und Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, Zugang zu diesen Daten zu erhalten und sie zu aktualisieren oder zu berichtigen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, in bestimmten Situationen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und in bestimmten Fällen haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses kann widersprochen werden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen oder Ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu machen.

Verfahren zur Überprüfung der Shop-Bewertungen

Produkt- und Shop-Bewertungen auf www.sneakerstore.cz werden direkt von Kunden abgegeben, die Waren bei uns gekauft haben. Diese Bewertung ist vollständig auf der Grundlage ihrer tatsächlichen Bestellungen überprüft. Nach Abschluss des Kaufs sendet das System automatisch ein Formular mit der Bewertung des gekauften Produkts an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die vom Kunden abgegebene Bewertung wird vom Betreiber weder modifiziert noch verändert. Der Onlineshop-Betreiber (Verkäufer) hat die Möglichkeit, auf die Bewertung mit einer Textantwort zu reagieren.

Die Kunden können das Geschäft mit einem Sternesystem von einem Stern (unzufrieden mit dem Geschäft) bis zu fünf Sternen (sehr zufrieden mit dem Geschäft) bewerten. Der Kunde kann die Bewertung auch mit einem Textkommentar versehen.