Z důvodu omezeného provozu ve dnech 11.4-15.4 poprosíme veškeré dotazy směřovat na email info@sneakerstore.cz, případně chatbota. Telefonický kontakt není možný.

Vrácení zboží

Vrácení zboží

& reklamace

Ve Sneakerstore garantujeme 14-ti denní lhůtu na vrácení jakéhokoliv zakoupeného zboží. Nesedí velikost nebo zboží není podle Vašich představ? Můžete nám zboží zaslat zpět dle pokynů níže a my zařídíme zbytek.

Postup vrácení

ballot

1. Vyplňte online formulář níže

Výrobní vady a případné poškození zboží řešíme přes “Reklamace”. Pro všechny ostatní důvody vrácení zboží volte “Vrácení zboží”.

archive

2. Zabalte balíček

Obuv je nutné vracet v původní krabici výrobce. Ujistěte se prosím, že jste zásilku řádně zabalili, což znamená umístění zboží do vnější ochranné lepenkové krabice.

local_shipping

3. Pošlete Vaše vrácené zboží

Zabalené zboží zašlete na adresu, kterou naleznete níže v online formuláři. V případě potíží nás kontaktujte na info@sneakerstore.cz.

Podmínky vrácení

  • Zboží musí být v původní krabici bez známek nošení.
  • Zboží musí obsahovat všechny součásti, včetně autentikačního pásku Sneakerstore.
  • Zboží musí být vráceno v ochranné lepenkové krabici, tak aby nedošlo k poškození originální krabice výrobce.
  • Maximální lhůta pro vrácení finančních prostředků za Vámi vrácenou objednávku je 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Tip: Když si zboží (zejména obuv) zkoušíte poprvé (pro testování vhodnosti a pohodlí), ujistěte se, že je nosíte pouze uvnitř na čisté podlaze. Pokud si myslíte, že existuje šance, že je budete muset vyměnit, žádáme Vás, abyste je nenosili venku. Tím se eliminuje možnost ušpinění, oděrek atd. Opotřebované, znečištěné, vyprané nebo jakkoli pozměněné tenisky nemůžeme přijmout.

Na VÝDEJNÍ MÍSTO (zásilkovna)

Daniel Prachař

info@sneakerstore.cz

+420 605 462 003

Kavárna Sun Cafe

Horní lán 7, Olomouc 77900

Běžná adresa pro vrácení

Daniel Prachař

info@sneakerstore.cz

+420 605 462 003

Dolní novosadská 43/30, Olomouc 779 00

Online formulář pro vrácení a reklamaci

 

Bližší informace ohledně vrácení nebo reklamace zboží naleznete v obchodních podmínkách.

Zpět do obchodu