Vrácení zboží
Rücksendung von Waren & Reklamation
Bei Sneakerstore garantieren wir eine 14-tägige Rückgabefrist für jeden gekauften Artikel. Passt die Größe nicht oder ist die Ware nicht nach Ihrem Geschmack? Sie können die Waren wie unten beschrieben an uns zurücksenden, und wir kümmern uns um den Rest.
Herstellungsfehler und eventuelle Schäden an der Ware werden über „Reklamationen" abgewickelt. Für alle anderen Gründe für die Rücksendung von Waren wählen Sie bitte „Rücksendung".
Die Schuhe müssen in der Originalverpackung des Herstellers zurückgeschickt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Paket ordnungsgemäß verpackt haben, d. h., dass Sie die Ware in einen äußeren Schutzkarton gegeben haben.
Schicken Sie die verpackten Artikel an die Adresse, die Sie unten im Online-Formular finden. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sneakerstore.cz.
- Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Ware selbst darf nur in dem Umfang geprüft werden, der zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
- Die Waren müssen alle Bestandteile enthalten.
- Die Artikel sind in einem Schutzkarton zurückzusenden, um den Originalkarton des Herstellers nicht zu beschädigen.
- Die maximale Erstattungsfrist für Ihre zurückgegebene Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Rücktrittsdatum.
- Schutzkarton
- Äußere Transportverpackung.
- Originalverpackung des Herstellers
- Originalverpackung der Schuhe, die vom Hersteller geliefert wird.
- Bestandteile
- Anhänger, Karten usw.
Wenn Sie Produkte (insbesondere Schuhe) zum ersten Mal anprobieren (um Passform und Komfort zu testen), achten Sie darauf, dass Sie sie nur drinnen auf einem sauberen Boden tragen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie sie möglicherweise ersetzen müssen, bitten wir Sie, sie nicht draußen zu tragen. Dadurch wird die Gefahr von Verunreinigung, Abrieb usw. vermieden. Abgenutzte, verunreinigte, gewaschene oder geänderte Sneakers können wir nicht annehmen.
Wenn Sie sich für den Umtausch der Ware entscheiden, wird Ihnen nach Eingang und Bearbeitung der zurückgesendeten Ware ein Umtauschgutschein in Höhe des Werts der zurückgesendeten Ware ausgestellt. Diesen Gutschein lösen Sie anschließend bei der Aufgabe einer neuen Bestellung für die gewünschte Ware ein.
- Der Umtauschgutschein ist einmalig gültig und muss für eine Bestellung mit einem Wert von mindestens dem Gutscheinwert eingelöst werden.
- Ist der Wert der neuen Bestellung höher als der Gutscheinwert, zahlen Sie die Differenz wie üblich nach.
- Bei einer späteren Rücksendung von Ware aus der neuen Bestellung wird der mit dem Umtauschgutschein bezahlte Teil des Preises wieder in Form eines Umtauschgutscheins zurückerstattet.
- Der Wert eines Umtauschgutscheins kann durch einen anschließenden Kauf und die Rücksendung von Ware nicht in eine Geldrückerstattung umgewandelt werden.
- SneakerStore
- info@sneakerstore.cz
- +420 605 462 003
- Dolní novosadská 43/30, Olomouc 779 00, Tschechische Republik
Bitte entnehmen Sie weitere Informationen zur Rückgabe und Reklamation von Waren den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.