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Vrácení zboží

Rücksendung von Waren & Reklamation

Bei Sneakerstore garantieren wir eine 14-tägige Rückgabefrist für jeden gekauften Artikel. Passt die Größe nicht oder ist die Ware nicht nach Ihrem Geschmack? Sie können die Waren wie unten beschrieben an uns zurücksenden, und wir kümmern uns um den Rest.

Rückgabeverfahren
Bitte füllen Sie das nachstehende Online-Formular aus

Herstellungsfehler und eventuelle Schäden an der Ware werden über „Reklamationen" abgewickelt. Für alle anderen Gründe für die Rücksendung von Waren wählen Sie bitte „Rücksendung".

Ware verpacken

Die Schuhe müssen in der Originalverpackung des Herstellers zurückgeschickt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Paket ordnungsgemäß verpackt haben, d. h., dass Sie die Ware in einen äußeren Schutzkarton gegeben haben.

Rücksendung der Ware

Schicken Sie die verpackten Artikel an die Adresse, die Sie unten im Online-Formular finden. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sneakerstore.cz.

Bedingungen für die Rückgabe
  • Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Ware selbst darf nur in dem Umfang geprüft werden, der zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
  • Die Waren müssen alle Bestandteile enthalten.
  • Die Artikel sind in einem Schutzkarton zurückzusenden, um den Originalkarton des Herstellers nicht zu beschädigen.
  • Die maximale Erstattungsfrist für Ihre zurückgegebene Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Rücktrittsdatum.
Glossar
Schutzkarton
Äußere Transportverpackung.
Originalverpackung des Herstellers
Originalverpackung der Schuhe, die vom Hersteller geliefert wird.
Bestandteile
Anhänger, Karten usw.
Tipp

Wenn Sie Produkte (insbesondere Schuhe) zum ersten Mal anprobieren (um Passform und Komfort zu testen), achten Sie darauf, dass Sie sie nur drinnen auf einem sauberen Boden tragen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie sie möglicherweise ersetzen müssen, bitten wir Sie, sie nicht draußen zu tragen. Dadurch wird die Gefahr von Verunreinigung, Abrieb usw. vermieden. Abgenutzte, verunreinigte, gewaschene oder geänderte Sneakers können wir nicht annehmen.

Adresse für Retouren
  • SneakerStore
  • info@sneakerstore.cz
  • +420 605 462 003
  • Dolní novosadská 43/30, Olomouc 779 00, Tschechische Republik
Online-Formular für Rücksendungen und Reklamationen
 

Bitte entnehmen Sie weitere Informationen zur Rückgabe und Reklamation von Waren den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.