Denim Tears The Cotton Wreath Sweatshirt "Green"

Ano. Všechno naše zboží je originální.

Autenticita a 100 % stav zboží jsou naše priority. Bližší informace o tom, jak zabezpečujeme autenticitu našeho zboží, naleznete v části Záruka pravosti nebo navštivte náš instagram účet a přesvědčte se sami o spokojenosti našich zákazníků.

Ano, rádi vám poradíme. Vaše dotazy můžete zasílat kliknutím níže na kontakt pomocí formuláře, e-mailem, telefonicky nebo chatbotem. Případně využijte naše Tabulky velikostí.

Ano. Celý proces nákupu lze absolvovat bez nutnosti registrace.

Přesto doporučujeme si u nás založit účet, kde lze bezpečně a snadno dohledat informace o objednávkách, platbách, doručovacích adresách atd.

Ano. Na vrácení položek máte 14 dnů. Stačí postupovat podle těchto kroků:

1. Vyplňte online formulář:

Pro reklamace a vrácení zboží využijte náš Online formulář. Formulář je třeba před odesláním Vaší vratky nebo reklamace vyplnit, včetně správné e-mailové adresy a čísla objednávky, které naleznete ve Vaší objednávce nebo faktuře.

2. Zabalte balíček:

Do krabice vložte položky, které chcete vrátit. Obuv je nutné vracet v originální krabici včetně všech doplňků, které jsou součástí zboží (tkaničky, ozdobné doplňky, samolepky atd). Ujistěte se prosím, že jste zásilku řádně zabalili (tzv. doubleboxed, krabice od zboží je umístěna v ochranné lepenkové krabici), aby zboží mohlo být bezpečně doručeno zpět k nám.

3. Pošlete Vaše vrácené zboží:

Zabalené zboží zašlete na adresu, kterou naleznete v online formuláři zmíněném v kroku 2. V případě potíží nás kontaktujte na e-mail info@sneakerstore.cz.

Zboží musí být vráceno v původním stavu, bez známek opotřebení/poškození.

Další informace týkající se podmínek vrácení naleznete v části Obchodní podmínky.