Lze nákup vrátit?
Ano. Na vrácení položek máte 14 dnů. Stačí postupovat podle těchto kroků:
1. Vyplňte online formulář:
Pro reklamace a vrácení zboží využijte náš Online formulář. Formulář je třeba před odesláním Vaší vratky nebo reklamace vyplnit, včetně správné e-mailové adresy a čísla objednávky, které naleznete ve Vaší objednávce nebo faktuře.
2. Zabalte balíček:
Do krabice vložte položky, které chcete vrátit. Obuv je nutné vracet v originální krabici včetně všech doplňků, které jsou součástí zboží (tkaničky, ozdobné doplňky, samolepky atd). Ujistěte se prosím, že jste zásilku řádně zabalili (tzv. doubleboxed, krabice od zboží je umístěna v ochranné lepenkové krabici), aby zboží mohlo být bezpečně doručeno zpět k nám.
3. Pošlete Vaše vrácené zboží:
Zabalené zboží zašlete na adresu, kterou naleznete v online formuláři zmíněném v kroku 2. V případě potíží nás kontaktujte na e-mail info@sneakerstore.cz.
Zboží musí být vráceno v původním stavu, bez známek opotřebení/poškození.
Další informace týkající se podmínek vrácení naleznete v části Obchodní podmínky.