Vrácení Zboží
Vrátenie tovaru
& reklamácie
V Sneakerstore garantujeme 14-dňovú lehotu na vrátenie zakúpeného tovaru. Nesedí veľkosť alebo tovar nie je podľa Vašich predstáv? Môžete nám tovar zaslať späť podľa pokynov nižšie a my zariadime zvyšok.
Postup vrátenia
Výrobné vady a prípadné poškodenie tovaru riešime cez "Reklamácie". Pre všetky ostatné dôvody vrátenia tovaru voľte "Vrátenie tovaru".
Obuv je nutné vracať v pôvodnej krabici výrobcu. Uistite sa prosím, že ste zásielku riadne zabalili, čo znamená umiestnenie tovaru do vonkajšej ochrannej lepenkovej krabice.
Zabalený tovar zašlite na adresu, ktorú nájdete nižšie v online formulári. V prípade problémov nás kontaktujte na info@sneakerstore.cz.
Podmienky vrátenia
- Tovar musí byť v pôvodnej krabici bez známok nosenia.
- Tovar musí obsahovať všetky súčasti.
- Tovar musí byť vrátený v ochrannej lepenkovej krabici, tak aby nedošlo k poškodeniu originálnej krabice výrobcu.
- Maximálna lehota na vrátenie finančných prostriedkov za Vami vrátenú objednávku je 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
- ochranná lepenková krabica – jedná sa o vonkajší obal na prepravu,
- originálna krabica výrobcu – jedná sa o originálne balenie obuvi dodávané výrobcom,
- súčasti - jedná sa o prívesky, kartičky a pod.
Tip: Keď si tovar (najmä obuv) skúšate prvýkrát (pre testovanie vhodnosti a pohodlia), uistite sa, že ich nosíte iba vo vnútri na čistej podlahe. Ak si myslíte, že existuje šanca, že ich budete musieť vymeniť, žiadame Vás, aby ste ich nenosili vonku. Tým sa eliminuje možnosť zašpinenia, odrenín atď. Opotrebované, znečistené, vyprané alebo akokoľvek pozmenené tenisky nemôžeme prijať.
Bežná adresa pre vrátenie
SneakerStore
info@sneakerstore.cz
+420 605 462 003
Dolní novosadská 43/30, Olomouc 779 00
Online formulár pre vrátenie a reklamáciu
Bližšie informácie ohľadom vrátenia alebo reklamácie tovaru nájdete v obchodných podmienkách.